Индивидуальный предприниматель Древина Валентина Георгиевна, ИНН 381507056844, ОГРНИП 323246800077176 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных информационно-консультационных онлайн-услуг с любым физическим лицом (далее – Заказчик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://madampie.ru/, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Предмет оказания услуг
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные онлайн-услуги (далее – Услуги) в соответствии с выбранным Тарифом.
1.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего ее применения с целью извлечения прибыли.
1.3. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
− заполнение заявки на получение соответствующей услуги на сайте https://madampie.ru/ либо предоставление регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети);
− внесение части или полной стоимости.
1.4. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3 Оферты.
1.5. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем информации и (или) консультации в соответствии с объемом, Тарифами, указанными в приложениях к Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
1.6. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение двух календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно разделу 2 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

2. Порядок и условия предоставления услуги
2.1. Для предоставления платных информационно-консультационных онлайн - услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://madampie.ru/либо направляет регистрационные данные Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети).
2.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, e-mail.
2.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и дает согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись аналогичного содержания: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и офертой». В случае направления регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети) Заказчик совершает действия аналогичного характера и дает согласие на обработку персональных данных.
2.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на сайте Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://madampie.ru/. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: valentina@madampie.ru.
2.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости Тарифа. Оплата Тарифа происходит на сайте Исполнителя (в том числе через платежный модуль Prodamus) одним из способов, указанным на сайте или напрямую по банковским реквизитам Исполнителя (в том числе переводом на карту). В стоимость оплаты Тарифа включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой/сервисом.
2.6. Заказчик уведомлен, что в случае возможности оплаты в рассрочку Исполнитель не несет ответственности при отказе банком/сервисом предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк/сервис отправит сообщение о необходимости выполнения определенных условий. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет сообщение Заказчику на электронную почту и (или) мессенджер для дальнейшего взаимодействия в рамках выбранного Тарифа.
2.7. Информационно-консультационные услуги представлены в следующих Тарифах:
− «Самостоятельный»;
− «С сопровождением»;
− «VIP»;
Содержание Тарифов указано на сайте Исполнителя и в Приложении к Оферте.
2.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент:
2.8.1. Консультация (0,5/1/1,5 часа оказания услуг исполнителем или иная длительность по договоренности Сторон) считается оказанной в момент окончания онлайн-созвона в случае присутствия на нем Заказчика. В случае невозможности присутствия на онлайн-созвоне в назначенное время Заказчик обязан предупредить Исполнителя не менее чем за 2 календарных дня – в противном случае услуга считается оказанной в полном объеме.
2.8.2. Услуги по Разбору аккаунта в инстаграме и рекомендации по оформлению считаются оказанными в момент передачи результата разбора Заказчику.
2.8.3. Услуги по предоставлению информационных материалов считаются оказанными в момент направления ссылки на обучающую платформу на адрес электронной почты, указанной Заказчиком. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли заказчик доступом или нет, так как данные обстоятельства не зависят от исполнителя.
2.8.4. Услуги по коммуникации в личном чате являются бесплатными, для Тарифов, предусматривающих обратную связь, и признаются сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуги и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
2.9. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

2. Тарифы и стоимость оказываемых услуг
2.1. Тарифы и стоимость информационно-консультационных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующем приложении к Оферте и на сайте Исполнителя.
2.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте Исполнителя https://madampie.ru/ и (или) в его социальных сетях.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным Тарифом и приложением к Оферте.
3.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
3.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
− при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
− при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
− при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги (с учетом п. 1.8 Приложения).
3.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
3.2.4. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
3.2.5. Заблокировать доступ Заказчика к Telegram-чату без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Тарифов, в том числе в социальных сетях, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Тарифа.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить корректные данные при покупке Тарифа, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
3.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
3.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
3.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
3.3.5. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационно-консультационные/образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
3.3.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.
3.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
3.4.1. Услуги по Тарифам предоставляются в соответствии с Офертой и приложением к ней.
3.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с разделом 2 Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой и приложением к ней.
3.4.3. Заказчик уведомлен, что в случае, если доступ к материалам Тарифа предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.5 Оферты.
3.4.4. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Тарифу, в том числе к просмотренным материалам. Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению Доступа к не просмотренным материалам, считаются оказанными.

4. Интеллектуальная собственность
4.1. Авторские права на платную информационную программу принадлежат гражданину РФ – Древиной Валентине Георгиевне, ИНН 381507056844, ОГРНИП 323246800077176 (Автор), которая своим творческим трудом создала платный информационный продукт (далее – Продукт). Исключительное право на продажу информационного продукта принадлежит Индивидуальному предпринимателю Древиной Валентине Георгиевне, ИНН 381507056844, ОГРНИП 323246800077176.
4.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение видеоуроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
4.3. Заказчик обязан не передавать логин и пароль от личного кабинета, а также другую информацию и материалы (в том числе полученные на Консультации и других Тарифах), полученные от Исполнителя, третьим лицам.
4.4. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов Тарифов, а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
4.5. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности на Тарифе, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности (если такая возможность предусмотрена Исполнителем и техническими возможностями платформы, на которой размещены материалы). Разрешается цитирование материалов в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора Продукта, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
4.6. Запрещается любая переработка Продукта, материалов Продукта, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Продукта. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Продукта и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.

5. Возврат денежных средств
5.1. Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с приложениями к Оферте.
5.2. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.
5.3. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
5.4. В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Разрешение споров
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложениях к Оферте.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных на Тарифе.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за результат заказчика (в том числе получение дохода, получение желаемой должности), который будет сделан им в процессе оказания услуг, который зависит не только от информации и рекомендаций, полученных на Тарифе, но и от усилий Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, https://madampie.ru/, а также других платформ. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. Исполнитель также не гарантирует работоспособность социальных сетей, а также других платформ, информация о использовании которых может содержаться на Тарифах Исполнителя.
6.6. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
6.7. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
6.8. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность
7.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
7.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве Конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
− Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или, в случае отсутствия такого грифа Сторона, должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер, в том числе устно;
− Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
7.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
7.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.

8. Приложения к Оферте
8.1. Неотъемлемой частью Оферты являются:
− Приложение №1 к публичной оферте на получение платных информационно-консультационных онлайн-услуг.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Древина Валентина Георгиевна
ИНН 381507056844
ОГРНИП 323246800077176
e-mail: valentina@madampie.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810100004835527
БИК: 044525974

Содержание услуги Исполнителя
1.1.      Перечень и содержание услуг Исполнителя прикреплены на сайте Исполнителя: https://madampie.ru/. Актуальная информация о стоимости и содержании всех Тарифов представлена на сайте Исполнителя и (или) в его социальных сетях.
1.2.      Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в соответствии с содержанием выбранного Тарифа, а также с наполнением и объемом, которые будут согласованы непосредственно и индивидуально с каждым Заказчиком посредством переписки в мессенджере и (или) в социальной сети.
1.3.      Информационно-консультационные услуги представлены в следующих Тарифах:
−     «Самостоятельный»;
−     «С сопровождением»;
−     «VIP».
1.4.      Стоимость Тарифа «Самостоятельный» составляет 100%, где:
100% - доступ к урокам
обратная связь не предусмотрена
1.5.      Стоимость Тарифа «С сопровождением» составляет 100%, где:
100% - доступ к урокам
обратная связь и ответы на вопросы – бонус
1.6.      Стоимость Тарифа «VIP» составляет 100%, где:
50% - доступ к урокам
10% - декомпозиция целей и план продаж
20% - индивидуальный созвон (2 часа)
15% - личное сопровождение в течение обучения и месяц после окончания
5% - разбор аккаунта в инстаграме и рекомендации по оформлению
обратная связь и ответы на вопросы – бонус
1.7.      В рамках оказания услуг Исполнитель имеет право запрашивать у Заказчика необходимую информацию для надлежащего оказания услуг. Заказчик обязан представить запрашиваемую информацию в течение 2 рабочих дней с момента получения запроса. В случае непредставления информации Исполнитель имеет право оказать услугу на основании имеющихся у него данных и (или) приостановить оказание услуг до момента предоставления запрошенной информации.

Порядок возвратов за услуги Исполнителя
Порядок возврата денежных средств при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранным Тарифом в следующем порядке:

1.1.      Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии сервисов и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
1.2.      В случае, если Заказчику оказаны не все услуги в рамках выбранного Тарифа, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где

А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 – 1.7 настоящего Приложения),
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
1.3.      В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 2.8 Оферты, п. 1.4 – 1.7 настоящего Приложения.